Bytte av journalsystem – vanlige spørsmål og svar

Å bytte journalsystem reiser ofte mange spørsmål: Hvordan sikrer man en smidig overgang? Hvor lang tid tar det? Hva kreves av kundene? Vi har snakket med Marius Stensaker-Løken, kundeansvarlig for Ad Curis. Han gir oss svar på de vanligste spørsmålene ved overgang til et nytt journalsystem.

2025-01-24

Hvordan fungerer implementeringsprosessen?

Implementeringen av Ad Curis er nøye planlagt og skreddersydd for å passe hver enkelt kunde. Prosessen starter med en kartlegging av behov, etterfulgt av en strukturert tilpasning av systemet. Målet er en løsning som støtter både nåværende og fremtidige arbeidsmetoder.

- Ad Curis er en fleksibel løsning og kan tilpasses uansett om kunden har tre eller tre hundre ansatte. Vi kan enkelt justere moduler, lisenser og funksjoner etter behov. Dette sikrer at alle virksomheter får en løsning som føles tilpasset deres spesifikke krav og arbeidsprosess.

Hvor lang tid tar det?

Tidsrammen for implementering varierer, avhengig av kundens tilgjengelige ressurser og kompleksiteten i deres behov. Prosessen avhenger også av kundens deltakelse, og den jobben som gjøres mellom arbeidsmøtene er særlig avgjørende for fremdriften.

- En typisk implementering tar 2–3 måneder avhengig av kundens tilgjengelige ressurser og kompleksitet.

Marius, kundeansvarlig Ad Curis

Hva skjer underveis i prosessen?

Implementeringen av Ad Curis er nøye strukturert og delt inn i tre faser, slik at hver kunde får en smidig overgang og en løsning som er tilpasset deres behov.

Fase 1: Planlegging

Vi begynner med en grundig kartlegging av kundens behov og forbereder både oppstart og testversjon. Dette sikrer en solid grunnmur for resten av prosessen.

  • Kartlegging og planlegging for oppstart
  • Tilpasning og oppsett av testversjon
  • Tett dialog med kunden

Fase 2: Implementering

Ad Curis tilpasses kundens spesifikke arbeidsprosesser og behov. Gjennom strukturerte møter med prosjektgruppen utvikler vi løsningen i nært samarbeid.

  • Oppstartsmøte med prosjektgruppen
  • 3–5 arbeidsmøter avhengig av kompleksitet
  • Produksjonssetting og konvertering av data fra tidligere system

Fase 3: Opplæring og support

Når systemet er satt i drift, sørger vi for grundig opplæring og løpende oppfølging for å sikre at Ad Curis fungerer optimalt.

  • Opplæring fysisk eller digitalt
  • Tilpassede brukermanualer
  • Oppfølgingsmøte etter 6 måneder

Hva slags støtte får vi etter implementering?

- Oppfølging er en sentral del av Ad Curis' leveransemodell. Kundene våre får tilgang til flere viktige ressurser, som en kundeportal for spørsmål, feilrapportering og tilpasninger, kvartalsvise webinarer for gjennomgang av ny funksjonalitet, brukerkonferanser for erfaringsutveksling og læring, og ikke minst et dedikert supportteam som alltid står klare til å bistå.

Vil du vite mer? Les mer om vår leveransemodell eller kontakt oss i dag for en uforpliktende prat. Vi hjelper deg med å finne den beste løsningen for din virksomhet.

Med Ad Curis får du mer enn bare et journalsystem. Du får en løsning som skaleres etter dine behov, kombinert med kontinuerlig oppfølging og støtte. Systemet er fleksibelt og tilpasset for å oppnå best mulig arbeidsflyt i din virksomhet.

Takk for at du tar kontakt. Du hører fra oss innen kort tid.
Oops! Noe gikk galt. Prøv igjen.

Meld deg på webinar for rehabilitering

Webinar: Digital oppfølging i forkant av behandling

19. November 2024

10:00 - 10:30

Webinar: Digital oppfølging underveis i behandling

5. Februar 2025

10:00 - 10:30

Webinar: Digital oppfølging i etterkant av behandling

26. Mars 2025

10:00 - 10:30

Les flere nyheter